Sécuriser le travail hybride : notre parcours vers la certification ISO/IEC 27001:2022
Chez Yoffix, nous croyons que les grands outils de travail ne devraient pas seulement être intelligents et intuitifs — ils devraient également être construits sur des bases solides de sécurité et de confiance.
C'est pourquoi nous sommes ravis de partager que notre Système de Management de la Sécurité de l'Information a été officiellement certifié ISO/IEC 27001:2022 par Insight Assurance.
Mais ce n'est pas juste une annonce importante. Nous voulons vous emmener dans les coulisses de notre parcours de certification, expliquer ce qu'est réellement l'ISO 27001 et montrer pourquoi cela compte pour les entreprises naviguant dans des environnements de travail hybrides.
Qu'est-ce que l'ISO/IEC 27001 ?
L'ISO/IEC 27001 est la norme internationale pour les Systèmes de Management de la Sécurité de l'Information. Elle fournit un cadre structuré pour gérer des informations sensibles — garantissant qu'elles demeurent sécurisées, précises et disponibles lorsque nécessaire. Ce qui rend l'ISO 27001 unique, c'est son approche holistique : elle ne se concentre pas uniquement sur la technologie, mais couvre également les personnes, les processus et les politiques qui régissent la manière dont les informations sont gérées.
La norme guide les organisations dans l'identification des risques de sécurité, la mise en œuvre de contrôles appropriés, l'attribution de responsabilités claires et l'établissement d'une culture d'amélioration continue. Elle est reconnue dans le monde entier et devient de plus en plus une exigence pour faire des affaires avec des clients réglementés ou d'entreprise.
Pourquoi les entreprises poursuivent-elles la certification ISO 27001 ?
La réponse courte ? Pour établir la confiance, réduire les risques et prouver leur responsabilité.
Dans un monde de plus en plus numérique et distribué, la plupart des entreprises — même les plus petites — gèrent des données sensibles quotidiennement. Cela peut inclure des dossiers clients, des informations sur les employés, des identifiants d'accès ou des logiques commerciales propriétaires. Sans un système en place pour gérer et protéger ces données, le risque de violations, de mauvaise gestion ou même de violations de conformité augmente considérablement.
Obtenir la certification ISO 27001 envoie un message clair : notre organisation prend la sécurité de l'information au sérieux. Cela signifie que nous avons audité nos processus, identifié et adressé nos risques, formé nos équipes, et invité un tiers à vérifier que nos pratiques répondent aux normes mondiales. Pour des entreprises comme Yoffix, c'est également une étape clé pour soutenir les clients qui ont leurs propres exigences en matière de sécurité et de conformité.
Que peut-il se passer sans un cadre de sécurité ?
Les lacunes en matière de sécurité ne se produisent pas toujours à cause de pirates informatiques — beaucoup commencent par de mauvais processus internes, des responsabilités floues ou un manque de sensibilisation.
Voici quelques scénarios réels que l'ISO 27001 est conçu pour prévenir :
⚠️ Scénario 1 : Un Google Sheet partagé contenant des informations sensibles sur les employés est accidentellement rendu public
Sans une politique de classification des données ou des contrôles d'accès utilisateur, même des employés bien intentionnés peuvent exposer des données confidentielles.
⚠️ Scénario 2 : Un développeur partant a encore accès aux systèmes de production
Sans des procédures d'offboarding formelles et des accès basés sur les rôles, les employés précédents peuvent rester accidentellement connectés à vos systèmes principaux — ce qui représente une vulnérabilité majeure.
⚠️ Scénario 3 : Un email phishing trompe un agent de support pour exposer des données clients
L'ISO 27001 exige une formation régulière à la sensibilisation et des plans de réponse aux incidents définis — des éléments clés qui aident le personnel à reconnaître les menaces et à répondre correctement.
En résumé : sans un SMIS structuré, les entreprises s'appuient souvent sur une prise de décision ad hoc, ce qui devient de plus en plus dangereux à mesure que l'entreprise se développe.
Derrière les coulisses : Notre parcours de certification
Lorsque nous avons commencé notre parcours vers la certification ISO 27001, nous savions que ce ne serait pas seulement un projet informatique. Nous voulions créer un système qui touche chaque partie de notre organisation — un système qui pourrait évoluer avec nous et soutenir notre façon de construire, d'assister et de livrer Yoffix.
Nous avons commencé par évaluer les risques dans nos départements, de l'ingénierie au support client. Cela signifiait examiner tout, du déploiement de logiciels à la manière dont nous gérons les demandes des clients. Nous avons ensuite affiné ou créé des politiques couvrant l'accès aux données, la gestion des changements, les procédures de sauvegarde et plus encore. La responsabilité a été clairement assignée, afin que chacun sache son rôle dans la sécurité des informations — que ce soit en écrivant du code, en intégrant des clients ou en répondant à des tickets de support.
La formation interne était une partie clé du processus. Tout le monde chez Yoffix, quel que soit son rôle, devait comprendre non seulement quelles étaient les politiques, mais pourquoi elles comptaient. Notre SMIS a été audité par Insight Assurance, un organisme de certification accrédité, dans le cadre d'un processus de certification rigoureux. Ce fut un processus difficile — et profondément gratifiant.
Pourquoi cela compte pour les lieux de travail hybrides
Le travail hybride est là pour rester — mais il introduit une multitude de nouveaux défis en matière de sécurité. Les employés accèdent désormais aux outils de travail depuis des réseaux domestiques, des appareils partagés ou des espaces de coworking. Les informations circulent entre les systèmes cloud et entre les environnements physiques et virtuels. Les entreprises qui ne tiennent pas compte de ces risques tombent souvent dans des angles morts en matière de sécurité — surtout lorsqu'elles gèrent des bureaux hybrides sans un processus standardisé pour le contrôle d'accès, la journalisation ou le support.
Voici comment notre SMIS certifié ISO 27001 vous aide :
Les données restent protégées, que votre équipe réserve un bureau au siège ou travaille depuis chez elle
Une infrastructure adaptée au télétravail est construite avec des règles d'accès claires et une capacité d'audit
Vos outils de travail s'alignent sur les besoins de conformité en matière de données des employés et d'analytique de travail
Les politiques de sécurité soutiennent chaque fonctionnalité — de l'authentification unique aux intégrations et aux exports de données
Nous croyons que le travail hybride est là pour rester — et que sa sécurisation doit être proactive, pas réactive.
Sécurité et confidentialité sur lesquelles vous pouvez compter
Yoffix est une entreprise allemande, et nous gardons les choses proches de chez nous – cela inclut vos données. Tout est hébergé sur des serveurs certifiés ISO en Allemagne, et bien sûr, nous sommes entièrement conformes au RGPD. Nous offrons également le Mode Anonymat, de sorte que votre équipe puisse utiliser Yoffix sans suivi personnel — une fonctionnalité qui aide à satisfaire les défenseurs de la vie privée et les conseils de travail. Si vous souhaitez en savoir plus sur les aspects juridiques, vous pouvez consulter notre Politique de Confidentialité. Mais si vous êtes plus curieux de savoir comment nous protégeons vos données au jour le jour, rendez-vous sur notre Centre de Confiance.
Au final, nous ne nous contentons pas de cocher des cases. Nous construisons la confiance — et cela commence par faire de la sécurité une priorité.
Qu'est-ce qui vient ensuite
Obtenir la certification ISO 27001 est un jalon majeur — mais ce n'est pas la fin du parcours. Nous nous engageons à maintenir et à améliorer continuellement notre SMIS grâce à des audits internes réguliers, à la formation des équipes et à des mises à jour pour refléter de nouveaux risques et exigences.
La sécurité n'est pas quelque chose que nous ajoutons à la fin. C'est quelque chose que nous intégrons — depuis la première ligne de code jusqu'à la manière dont nous intégrons de nouveaux membres de l'équipe. Cette certification renforce notre conviction que le travail hybride peut être non seulement flexible et productif, mais aussi sécurisé et digne de confiance.
Discutons
Si vous souhaitez en savoir plus sur nos pratiques de sécurité ou sur la façon dont Yoffix peut soutenir vos besoins en matière de lieux de travail hybrides, nous serions ravis d'avoir de vos nouvelles.
👉 Réservez une démonstration ou contactez notre équipe – nous serions heureux de partager plus.