Politique de confidentialité
Nous, HybridOffice21 GmbH ("nous" ou "nous"), nous engageons à protéger votre vie privée lorsque vous utilisez nos sites Web et utilisez et/ou recevez nos services et à assurer la sécurité et l’intégrité de vos données personnelles conformément aux lois applicables en matière de protection des données. Les données personnelles désignent toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable.. Cette politique de confidentialité régit nos sites Web, y compris yoffix.com et app.yoffix.com ("Sites Web") et d’autres services que nous offrons ("Services"). Il donne des détails sur les données collectées par et/ou fournies lors de l’accès et de l’utilisation de nos sites Web et de l’utilisation et/ou de la réception de nos services, la façon dont nous pouvons stocker et utiliser ces données personnelles et les droits que vous avez en tant que personne concernée concernant vos données personnelles.
Un. RESPONSABLE DE LA PROTECTION DES DONNÉES
HybridOffice21 GmbH a nommé un délégué externe à la protection des données, Fresh Compliance GmbH.
Fresh Compliance GmbH
Fürbringerstr. 15
10961 Berlin
info (at) freshcompliance.de
www.freshcompliance.de
Pour plus d’informations sur cette Politique de confidentialité et pour exercer vos droits statutaires en matière de protection des données énoncés dans la Section H de cette Politique de confidentialité, vous pouvez contacter notre DPO aux coordonnées ci-dessus.
B. COLLECTE DE DONNÉES PERSONNELLES
Nous recueillons vos données personnelles lorsque :
- vous utilisez nos Sites Internet ou utilisez et/ou recevez nos Services,
- vous nous contactez par tout moyen, y compris par téléphone, e-mail, médias sociaux ou formulaires de contact,
- vous divulguez ou soumettez des informations via les canaux que nous exploitons (y compris nos Sites Web et Services, blogs, et forums communautaires) ou vous vous inscrivez ou vous connectez à ces canaux que nous exploitons, et
- des tiers (p. ex. partenaires commerciaux, utilisateurs, revendeurs, sous-traitants, plateforme de candidature) nous fournissent vos données personnelles conformément aux lois applicables en matière de protection des données.
Il nous est nécessaire de collecter des données personnelles afin de vous proposer nos sites Web et services. Si vous ne nous fournissez pas les données personnelles que nous demandons, nous pourrions ne pas être en mesure de vous offrir nos sites Web et services correctement.
C. TYPES DE DONNÉES COLLECTÉES
Nous pouvons collecter les données suivantes vous concernant :
- Données de contact : Renseignements personnels comme le nom, l’adresse, le numéro de téléphone, l’adresse électronique, la date de naissance, les renseignements sur l’entreprise et le statut d’emploi.
- Données contractuelles : Informations relatives à tout contrat entre vous et nous, telles que les numéros de client, les numéros de contrat et les dates contractuelles.
- Données de transaction : Détails des transactions effectuées entre vous et nous.
- Données de paiement : informations telles que les données de compte bancaire et de carte de crédit.
- Préférences : Informations concernant la façon dont vous souhaitez interagir avec nous, telles que des informations concernant la façon dont vous souhaitez être contacté par nous et la façon dont vous souhaitez utiliser et/ou recevoir nos Services.
- Données d’entrée : Informations que vous fournissez lorsque vous nous contactez ou des informations que vous divulguez ou soumettez dans les canaux que nous exploitons (y compris nos sites Web, nos services, nos blogs et nos forums communautaires) ou lorsque vous vous inscrivez ou vous connectez à ces canaux que nous exploitons.
- Données d’utilisation : Informations sur la façon dont vous utilisez et interagissez sur nos sites Web et en relation avec nos services, telles que le type, l’adresse IP, l’emplacement IP et les identifiants uniques de votre appareil d’accès Internet, des informations sur le type et la version du navigateur, des informations sur le plug-in du navigateurdans les types et versions, les données de connexion, les informations de réseau mobile, les paramètres de fuseau horaire, le système d’exploitation et la plate-forme, l’URL clickstream vers, via et à partir de nos sites Web et services, la durée et le temps de visite de nos sites Web et l’utilisation de nos services, des informations sur les fonctionnalités de nos sites Web et services utilisés, les interactions avec les interfaces utilisateur, les interactions avec les pages, y compris le défilement et les mouseovers.
D. FINALITÉS DU TRAITEMENT | BASE JURIDIQUE DU TRAITEMENT | INTÉRÊTS LÉGITIMES
Nous ne traiterons vos données personnelles que dans la mesure où un tel traitement est autorisé par les lois applicables.
Le tableau suivant décrit à quelles fins et sur quelle base juridique spécifique nous traitons vos données personnelles et – où le traitement est basé sur l’art. 6 (1) 1 f) du Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’UE – donne des détails sur nos intérêts légitimes pour un tel traitement :
Purpose of Processing
Legal Basis
Legitimate Interests
Specific purposes chosen by you
Art.6(1)1a)GDPR
n/a
Providing marketing information and communication regarding any of our services, including newsletters
Art.6(1)1a)GDPR
n/a
Conducting market research
Art.6(1)1a)GDPR
n/a
Verification of your identity for the use of certain our Websites and the use of certain our Services
Art.6(1)1a)GDPR
n/a
Fulfilling our obligations under contracts entered between you and us (including any contract regarding our Services), performing such contracts and taking necessary steps requested by you be- fore entering into such contract
Art. 6 (1) 1 b) GDPR
n/a
Complying with a statutory duty or an order of a competent court or public authority
Art.6(1)1c)GDPR
n/a
Providing the possibility to be contacted for any reason and to be able to respond to enquiries and feedback
Art.6(1)1a)GDPR
Art.6(1)1b)GDPR
Art. 6 (1) 1 f) GDPR
To ensure our availability for any requests
Providing our Websites and our Services for the public and for registered users
Art.6(1)1b)GDPR
Art. 6 (1) 1 f) GDPR
To inform about and carry out the business activities of us
Enabling and maintaining the functionality of our Websites and our Services
Art.6(1)1b)GDPR
Art. 6 (1) 1 f) GDPR
To inform about and carry out the business activities of us
Continuous optimization of our Websites and our Services
Art. 6 (1) 1 b) GDPR
Art. 6 (1) 1 f) GDPR
To ensure, that our Websites and our Services remain innovative, up to date and can be used in a suitable manner
Analyzing and monitoring the use of our Websites and our Services
Art. 6 (1) 1 a) GDPR
Art. 6 (1) 1 b) GDPR
Art. 6 (1) 1 f) GDPR
To understand and meter how our Websites and our Services are used in order to recognize any faults and disruptions, to enhance their functionality and to improve user experience
Ensuring the overall system security, health and stability of our Websites and our Services
Art. 6 (1) 1 b) GDPR
Art. 6 (1) 1 c) GDPR
Art. 6 (1) 1 f) GDPR
To provide our Websites and our Services free from errors and defects and to ensure their security
Preventing unauthorized or unlawful use of and access to our Websites and our Services
Art. 6 (1) 1 c) GDPR
Art. 6 (1) 1 f) GDPR
To protect your data and your in- terests, to ensure the security of our Websites and Services and to protect our business activities, business interests, intellectual property and other rights of us
Safeguarding and defending our vital interests and exercising any rights and asserting any claims we may have
Art. 6 (1) 1 f) GDPR
To protect our business activities, business interests, intellectual property and other rights of us and to safeguard any rights and remedies available to us
La base juridique respective mentionnée dans le tableau ci-dessus est décrite plus en détail comme suit :
- Art. 6 (1) 1 a) RGPD : Vous avez donné votre consentement au traitement de vos données personnelles par nos soins.
- Art. 6 (1) 1 b) RGPD : Le traitement par nos soins est nécessaire pour l’exécution d’un contrat auquel vous êtes partie ou pour prendre des mesures à votre demande avant de conclure un tel contrat.
- Art. 6 (1) 1 c) RGPD : Le traitement nous est nécessaire pour nous conformer à ses obligations légales.
- Art. 6 (1) 1 f) RGPD : Le traitement est nécessaire aux fins d’intérêts légitimes poursuivis par nous ou un tiers, sauf si vos intérêts ou vos droits et libertés fondamentaux qui nécessitent la protection des données personnelles l’emportent sur ces intérêts légitimes.
E. UTILISATION DES COOKIES
Nous utilisons la technologie des cookies sur nos sites Web. Lorsque vous accédez et utilisez nos sites Web, un cookie peut être placé dans la mémoire de votre appareil d’accès Internet. Un cookie est un petit morceau de données contenant des informations alphanumériques que nos sites Web peuvent stocker via votre dispositif d’accès Internet pour une récupération ultérieure. Nous utilisons ces cookies pour vous offrir une expérience utilisateur personnalisée et améliorée.
Nos sites Web utilisent à la fois des cookies temporaires et des cookies persistants.
- Cookies transitoires : Les cookies transitoires sont automatiquement supprimés à la fermeture de votre navigateur. Ces cookies transitoires incluent également, en particulier, les cookies de session. Les cookies de session contiennent un identifiant de session, permettant à différentes demandes de votre navigateur d’être affectées à votre session de navigation particulière et permettront à votre appareil d’accès Internet d’être reconnu à votre retour sur nos sites Web.
- Cookies persistants : Les cookies persistants seront automatiquement supprimés après une période de temps spécifiée, qui peut varier en fonction du type de cookie placé. Nous pouvons utiliser des cookies persistants pour nous aider à suivre l’utilisation de nos sites Web, tels que le nombre et la fréquence des visites sur nos sites Web et quelles parties de nos sites Web sont visitées.
De nombreux navigateurs acceptent les cookies par défaut. Cependant, les paramètres de votre navigateur peuvent être configurés afin d’empêcher le stockage de cookies. Vous pouvez également supprimer les cookies placés par nos sites Web à tout moment dans les paramètres de votre navigateur. La désactivation ou la suppression des cookies peut limiter la fonctionnalité de nos sites Web.
F. DESTINATAIRES DES DONNÉES PERSONNELLES | SERVICES TIERS
Nous ne vendrons pas, ne concéderons pas de licence, ne louerons pas et ne vendrons pas vos données personnelles. Nous ne divulguerons pas autrement vos données personnelles, sauf comme décrit dans cette politique de confidentialité.
Afin de faciliter le traitement de vos données personnelles (comme décrit dans la section D de la présente Politique de confidentialité), nous pouvons divulguer vos données personnelles aux destinataires suivants dans le cadre des services que ces destinataires effectuent pour, ou, avec nous, toujours à condition que ces destinataires ne soient pas autorisés à utiliser ces données personnelles d’une manière autre que pour fournir de tels services :
- les fournisseurs de services de messagerie électronique,
- les prestataires de services informatiques (actuellement Amazon Web Services EMEA SARL),
- fournisseurs de solutions de facturation (actuellement Paddle Inc.),
- fournisseurs de solutions de communication et de messagerie (actuellement Intercom Inc.)
- CRM (actuellement Hubspot)
- plateforme de candidature (actuellement Join)
- créateur de site web (actuellement Framer)
- les fournisseurs d’analyses de données (actuellement Google Ireland Limited (Google Adsense, Google Analytics, Google Tag Manager, Google Static), Leedfeeder, HSadsPixel, Amplitude Inc.).
Nos Sites Web et Services utilisent les services tiers suivants :
Nous utilisons Google Analytics sur nos sites Web, un service d’analyse Web basé sur les cookies fourni par Google Ireland Limited. Les informations générées par le cookie sur votre utilisation de nos sites Web peuvent être transmises à un serveur Google aux États-Unis et y être stockées sous réserve des clauses contractuelles standard de l’UE conclues entre nous et Google. Comme "l’anonymisation IP" est activée pour nos sites Web, toute adresse IP collectée sera tronquée par Google dans l’Union européenne ou dans l’Espace économique européen avant d’être transmise à un serveur Google aux États-Unis, et seulement dans des cas exceptionnels, votre adresse IP complète sera transmise à un serveur Google aux États-Unis et y sera tronquée. Google utilisera ces informations en notre nom pour analyser l’utilisation de nos sites Web, pour compiler des rapports sur l’activité du site Web et pour nous fournir des services liés à l’utilisation de nos sites Web. Selon les termes de Google, l’adresse IP transmise par un navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas fusionnée avec d’autres données de Google. Les paramètres de votre navigateur peuvent être configurés pour empêcher le stockage de cookies. La désactivation du stockage des cookies peut limiter la fonctionnalité de nos sites Web. La transmission des données générées par le cookie et relatives à l’utilisation de nos sites Web (y compris votre adresse IP) à Google ainsi que le traitement de ces données par Google peuvent être empêchés en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sur le lien suivant : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Des renseignements sur les pratiques d’utilisation et de conservation des données de Google et de ses sociétés affiliées et filiales se trouvent dans la Politique de confidentialité de Google.
Nous utilisons Amplitude sur nos sites Web et au sein de nos services, un service d’analyse Web fourni par Amplitude Inc.. Amplitude utilise également des cookies (voir la section E de cette politique de confidentialité). Les informations générées par le cookie sur l’utilisation de nos Sites et de nos Services seront transmises à Amplitude. Les informations susmentionnées peuvent également être transmises aux serveurs d’Amplitude aux États-Unis, sous réserve des clauses contractuelles standard de l’UE conclues entre nous et Amplitude. Amplitude utilisera ces informations en notre nom pour analyser l’utilisation de nos sites Web et de nos services et pour nous fournir des services liés à l’utilisation de nos sites Web et services. Les paramètres de votre navigateur peuvent être configurés afin d’empêcher le stockage de cookies. La désactivation du stockage des cookies peut limiter la fonctionnalité de nos sites Web et services. Des informations sur les pratiques d’utilisation et de conservation des données d’Amplitude sont disponibles dans la politique de confidentialité d’Amplitude.
Nous utilisons Google AdWords Conversion sur nos sites Web, un service fourni par Google Ireland Limited. En utilisant un code de suivi et un cookie sur nos sites Web, il est possible de déterminer si vous avez été redirigé vers nos sites Web en cliquant sur le contenu des pages de Google et quelles actions vous effectuez par la suite. Les données d’utilisation ainsi obtenues sont évaluées par Google pour notre compte. Google AdWords Conversion nous permet d’évaluer le succès de nos mesures publicitaires individuelles sur les pages de Google, de rendre nos sites Web et services plus attrayants et de les ajuster dynamiquement à vos préférences. Si vous êtes connecté à un service Google avec un profil utilisateur, Google peut également associer votre visite sur nos sites Web à ce profil utilisateur. Même si vous n’êtes pas connecté à Google, Google peut toujours stocker votre adresse IP. Les informations susmentionnées peuvent également être transmises aux serveurs de Google aux États-Unis, sous réserve des clauses contractuelles standard de l’UE conclues entre nous et Google. Les paramètres de votre navigateur peuvent être configurés pour empêcher le stockage de cookies. La désactivation du stockage des cookies peut limiter la fonctionnalité de nos sites Web. Vous pouvez également désactiver ce processus de suivi en choisissant de ne pas recevoir de publicité ciblée par centres d’intérêt de Google à l’adresse https://youradchoices.com/. Vous trouverez des informations sur les pratiques d’utilisation et de conservation des données de Google dans la politique de confidentialité de Google.
Nous utilisons LinkedIn Insight Conversion, un service de LinkedIn Ireland Unlimited. En utilisant un code de suivi et un cookie sur nos sites Web, il est possible de déterminer si vous avez été redirigé vers nos sites Web en cliquant sur le contenu des pages de LinkedIn et quelles actions vous effectuez par la suite. Les données d’utilisation ainsi obtenues sont évaluées par LinkedIn pour notre compte. LinkedIn Insight Conversion nous permet d’évaluer le succès de nos mesures publicitaires individuelles sur les pages de LinkedIn, de rendre nos sites Web et services plus attrayants et de les adapter dynamiquement à vos préférences. Si vous êtes connecté à un service LinkedIn avec un profil utilisateur, LinkedIn peut également associer votre visite sur nos sites Web à un tel profil utilisateur. Même si vous n’êtes pas connecté à LinkedIn, LinkedIn peut toujours stocker votre adresse IP. Les paramètres de votre navigateur peuvent être configurés afin d’empêcher le stockage de cookies. La désactivation du stockage des cookies peut limiter la fonctionnalité de nos sites Web. Vous pouvez également désactiver ce processus de suivi en activant le cookie de désactivation à https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out. Vous trouverez des informations sur les pratiques d’utilisation et de conservation des données de LinkedIn dans la politique de confidentialité de LinkedIn.
Nous utilisons Google Sign-in de Google Ireland Limited. Cet outil nous permet de vérifier votre identité pour l’utilisation de certains de nos sites Web et services au moyen de profils Google existants, sans vous guider dans un processus d’inscription distinct. Vous pouvez lancer le processus de connexion en cliquant sur le bouton Google Sign-in. Après avoir saisi vos données de connexion, une connexion sera établie entre votre profil Google et nos sites Web / services. Selon vos paramètres de confidentialité personnels avec Facebook et Twitter, ces fournisseurs peuvent nous transmettre des données accessibles au public de votre profil respectif (telles que le nom, la photo de profil et le nom d’utilisateur). Des informations sur les pratiques d’utilisation et de conservation des données de Google sont disponibles dans la politique de confidentialité de Google.
Nos sites Web utilisent des vidéos intégrées offertes par YouTube, un service de Google Ireland Limited. Nous avons activé le "mode de protection des données étendu" offert par YouTube. Selon YouTube, les données ne seront donc transmises à YouTube que lorsqu’une vidéo intégrée est lue. Si vous lisez ces vidéos, YouTube peut collecter certaines données d’utilisation comme décrit dans la section C de la présente politique de confidentialité et d’autres informations sur votre utilisation de la vidéo. Les informations susmentionnées peuvent également être transmises aux serveurs de YouTube aux États-Unis, sous réserve des clauses contractuelles standard de l’UE conclues entre nous et Google. Si vous êtes connecté à un service YouTube avec un profil utilisateur, YouTube peut également associer ces informations à ce profil utilisateur. Des informations sur les pratiques d’utilisation et de conservation des données de YouTube sont disponibles dans la politique de confidentialité de Google.
Nous utilisons Google Fonts sur nos sites Web, un service de Google, LLC pour l’intégration de polices externes. Afin d’intégrer ces polices, elles sont généralement récupérées à partir d’un serveur Google aux États-Unis. Lorsque vous visitez nos sites Web, certaines données d’utilisation décrites à la section C de la présente politique de confidentialité sont transmises à ce serveur sous réserve des clauses contractuelles standard de l’UE conclues entre nous et Google et stockées par Google. Des informations sur les pratiques d’utilisation et de conservation des données de Google et de ses sociétés affiliées sont disponibles dans la politique de confidentialité de Google.
Nous pouvons également divulguer vos données personnelles à des tiers, si la loi l’exige, par exemple pour répondre à une demande d’un tribunal ou d’un gouvernement.
G. TEMPS DE RÉTENTION
Nous conservons vos données personnelles pendant la période nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées (voir la partie D de la présente Politique de confidentialité) et/ou aussi longtemps que nous avons une
intérêt à stocker ces données. Nous conservons également vos données personnelles pendant une période prescrite par la loi, par ordonnance judiciaire ou par règlement officiel – la période exacte peut varier d’un cas à l’autre. Dans la mesure nécessaire, nous conservons également vos données personnelles jusqu’à l’expiration des délais de prescription applicables pour l’exécution de nos propres réclamations.
Les critères que nous appliquons pour déterminer la période d’entreposage comprennent :
- la période pendant laquelle nous vous fournissons nos sites Web et services,
- s’il existe une obligation légale de conservation à laquelle nous sommes soumis, et
- la question de savoir si la conservation est souhaitable compte tenu de notre situation juridique.
H. DROITS DES PERSONNES CONCERNÉES
Vous disposez des droits suivants en vertu du RGPD en ce qui concerne le traitement de vos données personnelles :
- le droit d’obtenir confirmation du traitement de vos données à caractère personnel et, le cas échéant, l’accès à ces données à caractère personnel et à certaines informations pertinentes. Ces informations comprennent, entre autres, les finalités du traitement, les catégories de données à caractère personnel concernées et les destinataires ou catégories de destinataires auxquels les données à caractère personnel ont été ou seront communiquées (art. 15 du RGPD). Veuillez noter que les droits et libertés d’autres personnes peuvent restreindre votre droit d’accès.
- le droit d’obtenir la rectification et la complétion de vos données personnelles, lorsque ces données sont inexactes ou incomplètes (art. 16 du RGPD).
- le droit d’obtenir l’effacement de vos données à caractère personnel sans retard indu dans certaines circonstances ("droit à l’oubli") (art. 17 du RGPD).
- le droit d’obtenir la limitation du traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances (art. 18 RGPD).
- le droit de recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et le droit de transmettre ces données à un autre responsable du traitement sans entrave de notre part (art. 20 du RGPD).
- le droit de s’opposer au traitement de vos données à caractère personnel dans certaines circonstances, lorsque le traitement est nécessaire à l’exécution d’une tâche effectuée dans l’intérêt public ou dans l’exercice du pouvoir officiel conféré au responsable du traitement conformément à l’art. 6 (1) 1 e) RGPD, est basé sur les intérêts légitimes de nous ou d’un tiers conformément à l’art. 6 (1) 1 f) RGPD, ou ces données personnelles sont traitées à des fins de marketing direct (art. 21 RGPD).
- le droit de retirer, à tout moment, tout consentement que vous nous aviez donné précédemment concernant le traitement de vos données personnelles. Ce retrait n’affectera pas la légalité du traitement avant votre retrait.
Pour exercer les droits ci-dessus, veuillez nous contacter aux coordonnées fournies dans la section A de la présente politique de confidentialité.
Indépendamment des droits susmentionnés, vous avez le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle compétente.
I. SÉCURITÉ DES DONNÉES
Nous avons mis en place un programme de confidentialité conçu pour protéger vos données personnelles. Nous maintenons des sauvegardes administratives et techniques raisonnables visant à protéger contre la perte, l'abus, l'accès non autorisé, la modification ou la divulgation de vos données personnelles. Toutes les données sont stockées en toute sécurité et ne peuvent être consultées que par les employés autorisés de notre société sur la base du « besoin de savoir ».
J. DONNÉES SENSIBLES
Nous vous demandons de ne pas divulguer d'informations sensibles (par exemple des opinions politiques, religieuses, de santé, des informations génétiques ou biométriques) à notre sujet par le biais de nos Sites web et Services, sauf si nous vous avons explicitement demandé une telle divulgation.
K. VERSION
Il s'agit de la version actuelle de notre Politique de confidentialité. Nous pouvons réviser cette Politique de confidentialité de temps à autre (par exemple si les lois applicables sont modifiées ou si nos sites Web et services sont modifiés). Les modifications apportées à cette Politique de confidentialité seront effectuées en mettant à jour cette page et vous seront communiquées, si nécessaire. Néanmoins, nous vous recommandons de vérifier cette Politique de confidentialité à intervalles réguliers.