Ein effizienter Arbeitsplatz bedeutet, jedes Detail im Griff zu haben, von funktionierenden Kaffeemaschinen bis zu zuverlässigen Monitoren und sauberen Besprechungsräumen. Damit das leichter wird, bietet Yoffix jetzt ein Ticketsystem, ein einfaches und starkes Werkzeug, um Probleme im Büro direkt in deiner Plattform für hybrides Arbeiten zu melden und zu lösen.
Probleme direkt im Büro melden
Yoffix ermöglicht Mitarbeitenden, Tickets direkt von Arbeitsplätzen, Zonen oder Büros aus zu erstellen.
Mitarbeitende können jetzt helfen, das Büro reibungslos am Laufen zu halten, indem sie Tickets in Sekunden einreichen.
Jeder Problembericht enthält:
Titel, kurze Beschreibung und Ort
Fotos als visuelle Hilfe
Mit einem Klick im Web oder in der App absenden
So kann jede Person in deinem Unternehmen aktiv dazu beitragen, den Arbeitsplatz zu verbessern, ohne das System zu wechseln.
Zentrale Ticketverwaltung für Büro- und IT-Teams
Facility-Verantwortliche und Admins sehen alle Tickets in einem Dashboard.
Die Tickets-Seite zeigt alle gemeldeten Probleme in Echtzeit.
Dort können Verantwortliche:
Den Fortschritt über mehrere Büros oder Zonen hinweg verfolgen
Dringende Probleme priorisieren
Probleme als gelöst markieren, wenn sie behoben sind
So gibt es weniger Hin und Her per E-Mail oder Chat und mehr Transparenz für alle Beteiligten.
Das Ergebnis: schnellere Reaktionszeiten, zufriedenere Mitarbeitende und ein besser gepflegter Arbeitsplatz.
Warum Unternehmen ein Ticketsystem fürs Facility Management brauchen
Kleine Probleme summieren sich, aber wenn man sie schnell löst, schafft das Vertrauen.
In hybriden Arbeitsumgebungen wird die Büroorganisation komplexer. Defekte Geräte, Probleme an Arbeitsplätzen oder Probleme mit der Klimaanlage bleiben oft unbemerkt oder werden nicht gemeldet. Ein Ticketsystem fürs Facility Management löst das, indem es Mitarbeitenden einen klaren Weg gibt, mit dem Facility-Team zu kommunizieren.
Vorteile für dein Unternehmen:
Effizienz: Probleme werden systematisch erfasst, verfolgt und gelöst.
Verantwortung: Klarer Ticket-Status und klare Zuständigkeiten sorgen dafür, dass nichts untergeht.
Zufriedenheit der Mitarbeitenden: Mitarbeitende fühlen sich gehört, wenn auf ihre Anliegen schnell reagiert wird.
Ein Ticketsystem fürs Facility Management hilft Unternehmen, Probleme am Arbeitsplatz schneller zu lösen, die Zuständigkeit zu stärken und die Zufriedenheit der Mitarbeitenden durch eine transparente, datengestützte Instandhaltungsverwaltung zu erhöhen.
Bald verfügbar: Noch mehr Funktionen fürs Ticketsystem
Wir fangen gerade erst mit unserem Ticketsystem an. Die nächsten Updates bringen:
Benachrichtigungen für neu erstellte oder zugewiesene Tickets
Status-Updates für die Person, die das Ticket erstellt hat
Zuweisung an bestimmte Mitarbeitende mit Hinweisen
Auswertungen zu offenen und gelösten Problemen
Visuelle Hinweise zu Arbeitsplätzen, Zonen oder Büros, die mit jedem Ticket verknüpft sind
Diese Ergänzungen machen das Ticketsystem zu einem zentralen Werkzeug für die Instandhaltung deines Arbeitsbereichs.
Warum das für hybride Arbeitsplätze wichtig ist
Hybrides Arbeiten hat verändert, wie Teams Büroräume nutzen. Mit flexibler Anwesenheit und geteilten Arbeitsplätzen können Wartungsprobleme schnell die Zusammenarbeit und Produktivität stören.
Das Yoffix-Ticketsystem fürs Facility Management bündelt die gesamte Kommunikation zu Problemen am Arbeitsplatz an einem Ort.
Beispiel: Wenn ein Monitor in einem Bereich mit flexiblen Arbeitsplätzen ausfällt, kann eine Person im Team das direkt von ihrem gebuchten Arbeitsplatz in Yoffix melden. Die verantwortliche Person im Facility Management sieht den Bericht, gibt ihn zur Reparatur frei, und das System hält alle auf dem Laufenden.
FAQ
Wie hilft das Yoffix-Ticketsystem Büroverantwortlichen?
Es bündelt alle Problemmeldungen, reduziert E-Mail-Chaos und sorgt dafür, dass kein Problem übersehen wird. Verantwortliche sehen alle offenen Tickets, weisen Aufgaben zu und verfolgen den Fortschritt in Echtzeit.
Können Mitarbeitende Tickets von mobilen Geräten aus einreichen?
Ja. Mitarbeitende können Probleme direkt in der Yoffix-App mit Fotos und Beschreibungen melden, damit alles schnell und genau erfasst wird.
Welche Arten von Problemen können gemeldet werden?
Jedes Problem rund um den Arbeitsplatz, von defekten Geräten bis zu Temperaturproblemen, Reinigungsbedarf oder IT-Support-Anfragen. Das System ist flexibel und passt sich deiner Bürostruktur an.
Ist das Ticketsystem mit anderen Yoffix-Modulen verbunden?
Ja. Tickets können mit Arbeitsplätzen, Zonen oder Büros verknüpft werden, sodass leicht zu erkennen ist, wo das Problem aufgetreten ist. Die Anbindung an Microsoft Teams sorgt dafür, dass alles in deinen täglichen Anwendungen bleibt.
Probier das Ticketsystem heute in deinem Yoffix-Demokonto aus!
Du kannst das neue Ticketsystem schon in deinem Yoffix-Demokonto entdecken.
Erlebe, wie leicht sich Probleme melden und verwalten lassen, und sieh, wie viel reibungsloser dein Büroalltag werden kann.
👉 Demo buchen, um das Yoffix-Ticketsystem in Aktion auszuprobieren und deinen hybriden Arbeitsplatz mühelos am Laufen zu halten.
